Workplace incivility and the negotiation of boundariesthe experience of spanish LGB employees

Resumen

La presente tesis doctoral tiene como objetivo analizar la experiencia de las personas LGB en los contextos laborales españoles, considerando, a su vez, las peculiaridades del contexto socio-cultural en el que nos encontramos. La tesis doctoral que se presenta se articula en cinco partes. En el primer capítulo se introducirá el estado actual del campo de estudio sobre el tema de los colectivos LGB en su entorno laboral. En el segundo capítulo, se resumirán los objetivos generales y específicos del presente trabajo. En el tercer capítulo, se presentarán las cuatro publicaciones que forman parte de la tesis doctoral. El primer artículo (The invisibility of sexual orientation in Spain and its manifestations in the workplace) trata de contextualizar la experiencia de las personas LGB en el trabajo, explorando las peculiaridades del contexto español, de su reciente historia y modelos socio-culturales. La segunda publicación (Estrategias de coming out de personas lesbianas y gays en el trabajo) se orienta a identificar las estrategias de coming out o diclosure más habituales por parte de las personas lesbianas y gays en el contexto de trabajo, subrayando las consecuencias a las que las estrategias más utilizadas pueden dar lugar, a nivel personal, grupal y organizacional. El tercer artículo (Negotiating boundaries: Disclosure dynamics in Spanish workplaces) explora el proceso a través del cual los/as trabajadores/as revelan su orientación sexual a sus compañeros/as, introduciendo la Boundary Theory para identificar el rol que terceras partes (e.g., compañeros/as, supervisores/as) juegan durante este proceso, facilitando u obstaculizando ¿las elecciones¿ de las personas LGB con respecto a revelar o no su orientación sexual en el trabajo. La cuarta publicación (Workplace incivility as modern sexual prejudice) se centra en los actos incívicos en el trabajo hacia las personas LGB. En este artículo se analiza en qué medida estos actos podrían ser expresión de prejuicios y estereotipos implícitos, dando lugar a lo que se define como discriminación moderna. A nivel práctico, se subraya el rol de las organizaciones en la creación de un entorno respetuoso de la diversidad. Si por un lado es muy difícil cambiar los prejuicios y los estereotipos de los/as empleados/as, por otro lado, los directivos de Recursos Humanos juegan un papel importante a la hora de moldear un entorno de trabajo donde las personas LGB puedan manejar el proceso de disclosure libremente. Incluir la orientación sexual en la definición de diversidad, crear redes de apoyo internas a la organización, no permitir ninguna forma de discriminación, constituyen sólo el primer paso para el desarrollo de políticas de gestión de la diversidad.