¿Riesgos despejados?estrategias proactivas como servicio en entornos de Cloud Computing

  1. Manuela Moro-Cabero 1
  2. Dunia Llanes-Padrón 2
  1. 1 Universidad de Salamanca, España
  2. 2 Universidad de La Habana, Cuba
Revista:
Revista española de documentación científica

ISSN: 0210-0614 1988-4621

Año de publicación: 2018

Volumen: 41

Número: 1

Tipo: Artículo

DOI: 10.3989/REDC.2018.1.467 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

Otras publicaciones en: Revista española de documentación científica

Resumen

Es una realidad insoslayable el incremento del uso de servicios de Cloud Computing en las organizaciones debido a las ventajas que conlleva. Los gestores de documentos deben adoptar una posición proactiva, asesora y comprometida ante el empleo de dichos servicios, caracterizados por cierta opacidad, fundamentada en el desconocimiento de su funcionamiento y regulación, hecho que suscita reticencias para su adopción. En el estudio, de naturaleza descriptiva y sustentado en un notable número de fuentes heterogéneas, se sistematizan las amenazas derivadas de la gestión y almacenamiento en dichos servicios, a la par que se establecen estrategias de actuación, tanto ante la concreción de acuerdos como para su contratación. Su finalidad es la de sensibilizar al profesional sobre su potencial labor asesora y de control para asegurar la continuidad digital y la preservación de los recursos documentales en la nube.

Información de financiación

The Coimbra Group Universities (Reference: CG-477.488.939, Brochure 2017-LLanes-Padrón) Financing Agency has funded this work through its scholarship program for academics and researchers from Latin America, which has granted Mrs. Dunia Llanes Padrón.

Financiadores

Referencias bibliográficas

  • Bushey, J.; How, E.; McLelland, R. (2015). Trust in Cloud Service Contracts. Annotated Bibliography. InterPARES Trust Project. Research Report, 19 p. Accesible en: https://interparestrust.org/ assets/public/dissemination/NA14_20150505_ C l o u d S e r v i c e C o n t r a c t s _ N A W o r k s h o p 5 _ AnnotatedBibliography.pdf
  • Bushey, J.; Demoulin, M.; McLelland, R.(2015). Cloud Service Contracts: an issue of Trust. CJILS, 39 (2), 128-153. https://doi.org/10.1353/ils.2015.0009
  • Bushey, J.; Demoulin, M.; How, E.; McLelland R. (2016). Lista de verificación para los contratos de servicio en la nube. Versión final. Accesible en: https://interparestrust. org/assets/public/dissemination/ABAITRUSTNA14_ FINAL_checklist_julio-29_2016TRAD.AB_.pdf
  • CAARA-Council of Australasian Archives and Records Authorities. (2010). ADRI. Advice on managing the recordkeeping risks associated with cloud computing. V.1.0 Accesible en: http://www.sro.wa.gov.au/sites/ default/files/adri_cloud_computing.pdf
  • CAIS -Canadian Association for Information Science (2015). The Canadian Journal of Information and Library Science. Toronto: University of Toronto Press.
  • Comisión Europea (2014). Cloud Services level Agreement Standardisation Guidelines. Bruselas. Accesible en: https://ec.europa.eu/digital-singlemarket/en/news/cloud-service-level-agreementstandardisation-guidelines
  • Cotino-Hueso, L. (2015). Algunas cuestiones clave de protección de datos en la nube. Hacia una regulación nebulosa. Revista Catalana de Dret Públic, 51, 86-103.
  • European Telecommunications Standards Institute (2012). ETSI/ TR 103 125. V1.1.1 Cloud. SLAs for cloud services. Accesible en: http://www.etsi.org/ deliver/etsi_tr/103100_103199/103125/01.01.01_6 0/tr_103125v010101p.pdf
  • Giannakouris, K; Smhily, M. (2016). Cloud Computing for business yet to go mainstream in the EU. Eurostat. Cloud computing-Statistics on the use by enterprises. Accesible en: http://ec.europa.eu/eurostat/statisticsexplained/index.php/Cloud_computing_-_statistics_ on_the_use_by_enterprises
  • Goh, E.; Sengsavang, E. (2016). Survey results on the use of cloud services for records management purposes by international organizations. InterPARES Trust Project. Research Report, 24 p. Accesible en: https:// interparestrust.org/assets/public/dissemination/ T R 0 1 _ 2 0 1 6 0 9 2 8 _ R M i n I O s _ T R Wo r k s h o p 7 _ SurveyReport_Final.pdf
  • Government of South Australia (2015). Cloud Computing and Records Management. Guideline. V.1. State of Records of South Australia, Accesible en: http:// government.archives.sa.gov.au/sites/default/ files/20150706%20Cloud%20Computing%20and%20 Records%20Management%20Final%20V1.pdf
  • Gulia, P.; Sood, S. (2013). Comparative Analysis of Present Day Clouds Using Service Level Agreements. International Journal of Computer Applications, 71 (3). Accesible en: http://research.ijcaonline.org/volume71/ number3/pxc3888603.pdf
  • Guo, W.; Fan, Y. W.; Li, D. (2015). Archives as a trusted thier party in maintaining and preserving digital records in the cloud environment. Record Management Journal, 26 (2), 170-184. https://doi.org/10.1108/RMJ-07-2015-0028
  • Hackett, Y.; McLelland, R.; Hurley, G. (2016). Contrat terms with Cloud Service Providers. Final. V.3. Interpares Trust Project. Final Report. https://interparestrust.org/assets/ public/dissemination/NA10_20160130_ContractTerms_ InternationalPlenary3_FinalReport_Final.pdf
  • InterPares 3Project. (2013). Modulo 8. Introducción al cómputo en la nube. Accesible en: http://interpares. org/ip3/display_file.cfm?doc=ip3_canada_gs12_ module_8_sp.pdf
  • Instituto Nacional de Estadística (2016). Servicios en la nube. Cifras INE. Boletín informativo, enero. Accesible en: http://www.ine.es/ss/Satellite?L=es_ES&c=INECif rasINE_C&cid=1259949557512&p=1254735116567& pagename=ProductosYServicios%2FPYSLayout
  • Jansen, A.; Duranti, L. (2013). The InterPARES Trust ProjectTrust and Digital Records in an Increasingly Networked Society. INfuture, 2013 The Future of Information Science:“Information Governance”, pp. 63-68. Zagreb: University of Zagreb.
  • Leverich, M.; Nalliah, K.; Suderman, J. (2015). Historical Study of Cloud-based Services. Final.2.0. Interpares Trust Project. Research Report. https://interparestrust. org/assets/public/dissemination/NA11_20150109_ HistoricalStudyCloudServices_InternationalPlenary2_ Report_Final.pdf
  • McKemmish, S. (2013). Recordkeeping and Archiving in the Cloud. Is There a Silver Lining? Actas INfuture, 2013 The Future of Information Science: “Information Governance”, pp. 17-29. Zagreb: University of Zagreb. Accesible en: http://infoz.ffzg.hr/INFuture/2013/ papers/1-02%20McKemmish,%20Recordkeeping%20 and%20Archiving%20in%20the%20Cloud.pdf
  • McLelland, R.; Hurey, G.; Hackett, Y.; Collins, D. (2014). Agreements between Cloud Service Providers and their Clients: A Review of Contract Terms. Arxius i Industries Culturals, Girona, del 11 al 15 de octubre. Accesible en http://www.girona.cat/web/ica2014/cat/comunicacions.php
  • McLeod, J.; Gormly, B. (2016). Economic models for cloud storage decision-making: An investigation into the use of economic models for making decisions about using the cloud for records storage. Interpares Trust Project. Research Final Report. Accesible en: https://interparestrust. org/assets/public/dissemination/EU20_20160609_ CloudEconomicModels_EUWorkshop8_FinalReport.pdf
  • Ministerio de la Presidencia. (2014) Guía de seguridad de las TIC (CCN-STIC-823). Utilización de servicios en la nube. Madrid: Centro Criptológico Nacional. Accesible en: https://www.ccn-cert.cni.es/series-ccn-stic/800
  • Oliver, G.; Knight, S. (2015). Storage is a Strategic Issue: Digital Preservation in the Cloud. D-Lib Magazine. The Magazine of Digital Lirary Research, 21 (3/4). Disponible en: http://www.dlib.org/dlib/ march15/oliver/03oliver.html
  • Organización Internacional de Normalización (2011). ISO/IEC 27031 Information technology — Security techniques — Guidelines for information and communication technology readiness for business continuity. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2012). ISO/ TR 17068 Information and documentation Trusted third party repository for digital records. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2012). ISO/16363 Space data and information transfer systems. Audit and certification of trustworthy digital repositories. Ginebra. (UNE-ISO: 2017).
  • Organización Internacional de Normalización (2013). ISO/IEC 27002. Information technology. Security techniques. Code of pratice for information Security Controls. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2014). ISO/ IEC 17788 Information Technology. Cloud computingover views and vocabulary. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2014). ISO/ IEC 17789 Information Technology. Cloud computingReference arquitecture. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2014). ISO/IEC 27018 Information technology — Security techniques — Code of practice for protection of personally identifiable information (PII) in public clouds acting as PII processors. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2015). ISO/IEC 27017 Information technology. Security techniques. Code of practice information security controls based in ISO/IEC 27002 for cloud services. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2015). ISO/ IEC 19831 Cloud Infrastructure Management Interface (CIMI) Model and RESTful HTTP-based Protocol — An Interface for Managing Cloud Infrasructure. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2016). ISO/IEC DIS 19086-1 Information technology — Cloud computing — Service level agreement (SLA) framework — Part 1. Overview and concepts. Ginebra.
  • Organización Internacional de Normalización (2016). ISO/ IEC 27036-4 Information technology. Security techniques. Information security for supplier relationships. Part 4: Guidelines for security of cloud services. Ginebra.
  • Ostrzenski, V. (2013). Cloud Computing and Risk: a look at the EU and the aplication of the Data Protection Directive to cloud computing. Infopreneurship Journal, 1 (1), 29-38. Accesible en: http://eprints.rclis.org/20201/1/ Cloud%20Computing%20and%20Risk%2C%20 InfoJour%201%281%29%20pp.29-38%20.pdf
  • Palma-Villalón, M. V. (2014). La computación en la nube en Europa y en España: una oportunidad de negocio. Revista Transformación Digital. Accesible en: http:// www.revistatransformaciondigital.com/2014/03/18/ httpwww-revistagestiondocumental-com20140317lacomputacion-en-la-nube-en-europa-y-en-espanauna-oportunidad-de-negocio/
  • Pan, W.; Mitchell, G. (2015). Software as a Service (SaaS) Quality Management and Service Level Agreement. Infuture 2015: e-Institutions-Openness, Accessibility and preservation. pp 225-234. Zagreb: University of Zagreb. https://doi.org/10.17234/INFUTURE.2015.26
  • Park, E. (2015). Legal compliance and technical capability for privacy-sensitive data protection in the cloud. Infuture 2015: e-Institutions-Openness, Accessibility and preservation. pp 131-133. Zagreb: University of Zagreb. https://doi.org/10.17234/INFUTURE.2015.15
  • PROV. Public Records Office of Victoria (2013). Guideline. Cloud Computing Decision Making Version Number: 1.0. Accesible en: https://www.prov.vic.gov.au/ recordkeeping-government/document-library/cloudg2-cloud-computing-tools-guideline
  • Radack, Sh. (2012). Cloud computing: a review of features, benefits, and risks, and recommendations for secure, efficient implementations. ITL Bulletin, Junio. Accesible en: http://csrc.nist.gov/publications/nistbul/ june-2012_itl-bulletin.pdf
  • Sobczak, A. (2015). Public cloud archives: dream or reality? CJILS, 39 (2), 228-234. https://doi. org/10.1353/ils.2015.0014
  • Sprout, B.; Jordan, M. (2015). Archivemática as a service: COPPUL`S shared digital preservation platform. CJILS, 39 (2), 235-244. https://doi.org/10.1353/ ils.2015.0016
  • Stancic, H.; Rajh, A.; Milosevic, Y. (2013). Archiving-as-aService. Influence of Cloud Computing on the Archival Theory and Practice. En: Duranti, L.; Shaffer, E. (eds.). The Memory of the World in the Digital Age: Digitization and Preservation. UNESCO, 108-125. https://www. researchgate.net/publication/310452684
  • Stancic, H.; Rajh, A.; Brzica, H. (2015). Archival Cloud Services: portability, continuity, and sustainability. Aspects of long-term preservation of electronically signed records. CJILS, 39 (2), 210-227. https://doi. org/10.1353/ils.2015.0012