Regulación a través de la evaluaciónauditoría y calidad en las administraciones públicas

  1. Jiménez Tello, Pilar 1
  1. 1 Universidad de Salamanca
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    Universidad de Salamanca

    Salamanca, España

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Revista:
Revista Eurolatinoamericana de Derecho Administrativo

ISSN: 2362-583X

Año de publicación: 2014

Título del ejemplar: janeiro/junho

Volumen: 1

Número: 1

Páginas: 247-274

Tipo: Artículo

DOI: 10.14409/RR.V1I1.4614 DIALNET GOOGLE SCHOLAR lock_openAcceso abierto editor

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Resumen

La evaluación y calidad de los Servicios y de las Administraciones Públicas han pasado a primer plano y juegan un papel importante en el marco de la transformación constante a la que ésta se ve sometida para adaptarse a los cambios sociales, económicos, técnicos, etc., sin olvidar que debe operar bajo los principios de transparencia, eficacia y responsabilidad. Sin duda estas técnicas y valores de la auditoría y evaluación son una herramienta fundamental que acompañarán a las Administraciones en su permanente puesta al día y contribuirán a ofrecer un mejor servicio al ciudadano. En suma, podemos afirmar que la evaluación constituye una herramienta esencial para conocer los resultados y los efectos de los servicios que ofrece y de sus intervenciones públicas.

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Fuente de los datos: Dialnet