La cultura organizativa como herramienta de gestión interna y de adaptación al entornoun estudio de casos múltiple en empresas murcianas

Abstract

Esta tesis analiza el proceso de adaptación al entorno e integración interna que la cultura lleva a cabo en las organizaciones, mediante un estudio de casos múltiple en empresas murcianas internacionalizadas, con el objetivo de generar teoría. Se ha adoptado una perspectiva sistémico-contingente, integrando las aportaciones de la antropología, la sociología y la dirección de empresa en torno a la vertiente cultural de las organizaciones. Los hallazgos muestran que la �adaptación-integración� es un proceso sistémico en el que intervienen todos los elementos culturales, estratégicos y estructurales considerados, bajo una tendencia de �flexibilidad-control�. Las creencias originan el proceso, dando lugar a empresas �alineadas�. La cultura resultante es: la �cultura de información/comunicación�, �de la calidad�, �de la innovación�, �de la participación�, �de la cualificación/formación� y �del equipo�. Ésta actúa con estructuras �hipertexto� que equilibran el binomio �burocracia-adhocracia� para cumplir la misión/visión estratégica de las organizaciones, según las exigencias del entorno internacional.