Integració de sistemes estandarditzats de gestióanàlisi empírica
- Bernardo Vilamitjana, Mercé
- Martí Casadesús Fa Director/a
- Jaume Valls Pasola Director/a
Universitat de defensa: Universitat de Girona
Fecha de defensa: 23 de de desembre de 2009
- Anna Maria Coves Moreno President/a
- Frederic Marimon Viadiu Secretari/ària
- Juan José Tarí Vocal
- Iñaki Heras Saizarbitoria Vocal
- Javier González Benito Vocal
Tipus: Tesi
Resum
Els sistemes de gestió permeten millorar l'eficiència de les organitzacions i en aquest context, una organització pot tenir implantats múltiples sistemes. La forma preferible de gestionar-los és integrant-los, perquè s'aprofiten les sinèrgies existents entre sistemes. Existeixen molt pocs estudis empírics que analitzin la integració de sistemes. Així, l'objectiu d'aquesta tesi és conèixer i analitzar empíricament com integren les empreses els sistemes i com realitzen les auditories d'aquests.Les conclusions de l'anàlisi empírica realitzada són que les empreses:(1)integren majoritàriament els sistemes a un determinat nivell, i sembla que els models de gestió utilitzats i l'ordre d'implantació dels sistemes, condicionen aquest nivell,(2)duen a terme, majoritàriament, auditories del sistema integrades, essent el nivell d'integració de les internes superior al de les externes, i(3)en alguns aspectes, sembla que la integració de les auditories externes, està relacionada amb el nivell d'integració dels sistemes.