El fenómeno Amazon.comla gestión del conocimiento basado en la confianza del cliente y el beneficio de la organización
- Alonso Arévalo, Julio
- Cordón García, José Antonio
- Cordón García, José Antonio (coord.)
- Carbajo Cascón, Fernando (coord.)
- Gómez Díaz, Raquel (coord.)
- Alonso Arévalo, Julio (coord.)
Editorial: Pirámide
ISBN: 978-84-368-2769-9
Any de publicació: 2012
Pàgines: 129-140
Tipus: Capítol de llibre