El fenómeno Amazon.comla gestión del conocimiento basado en la confianza del cliente y el beneficio de la organización
- Alonso Arévalo, Julio
- Cordón García, José Antonio
- Cordón García, José Antonio (coord.)
- Carbajo Cascón, Fernando (coord.)
- Gómez Díaz, Raquel (coord.)
- Alonso Arévalo, Julio (coord.)
Verlag: Pirámide
ISBN: 978-84-368-2769-9
Datum der Publikation: 2012
Seiten: 129-140
Art: Buch-Kapitel