Estudio de usabilidad de la red social privada SocialNet mediante evaluación heurística

  1. José miguel Toribio Guzmán 1
  2. Alicia García Holgado 2
  3. Felipe Soto Pérez 1
  4. Francisco José García Peñalvo 2
  5. Manuel Ángel Franco Martín 2
  1. 1 Instituto Ibérico de Investigación en Psicociencias, Fundación INTRAS. Zamora
  2. 2 Universidad de Salamanca
    info

    Universidad de Salamanca

    Salamanca, España

    ROR https://ror.org/02f40zc51

Book:
Actas del XVII Congreso Internacional de Interacción Persona-Ordenador. Interacción 2016
  1. Lourdes Moreno López (ed. lit.)
  2. Ernesto Jesús de la Rubia Cuestas (ed. lit.)
  3. Víctor Manuel Ruiz Penichet (ed. lit.)
  4. Francisco José García Peñalvo (ed. lit.)

Publisher: Universidad de Salamanca

ISBN: 978-84-9012-629-5

Year of publication: 2016

Pages: 75-77

Congress: Congreso Internacional de Interacción Persona-Ordenador (17. 2016. Salamanca)

Type: Conference paper

Abstract

El propósito de este trabajo es la evaluación de la usabilidad de la aplicación SocialNet, una red social privada para el seguimiento del progreso diario de los pacientes por sus familiares. En este documento se presenta la primera fase donde se utilizó como método de evaluación de la usabilidad una doble evaluación heurística que se ha mostrado como un método adecuado para encontrar los problemas de usabilidad asociados a este tipo de red social donde la privacidad de la información juega un papel importante. La evaluación ha proporcionado datos acerca del origen de los problemas de usabilidad de SocialNet especialmente relacionados con la consistencia, el diseño y la privacidad. Los hallazgos encontrados han servido para rediseñar algunos aspectos de SocialNet y evitar que los usuarios potenciales se encuentren con ellos. La utilización de la evaluación heurística será complementada con un test de usuarios que será llevado a cabo en una segunda fase del estudio de usabilidad, que no será tratada en este documento.