It makes me feel vulnerable! The impact of public self-disclosure on online complaint behavior

  1. Dyussembayeva, S.
  2. Viglia, G.
  3. Nieto-Garcia, M.
  4. Invernizzi, A.C.
Revista:
International Journal of Hospitality Management

ISSN: 0278-4319

Año de publicación: 2020

Volumen: 88

Tipo: Artículo

DOI: 10.1016/J.IJHM.2020.102512 GOOGLE SCHOLAR