CRM software success: A proposed performance measurement scale

  1. Venturini, W.T.
  2. Benito, S.G.
Revista:
Journal of Knowledge Management

ISSN: 1758-7484,  1367-3270

Any de publicació: 2015

Volum: 19

Número: 4

Pàgines: 856-875

Tipus: Article

DOI: 10.1108/JKM-10-2014-0401 GOOGLE SCHOLAR
Font de les dades: Scopus