Publications by the researcher in collaboration with Anabela Oliveira da Silva Fragata (2)

2010

  1. The importance of perceived service quality in banking loyalty for large business customers

    Pecunia: revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Núm. 1, pp. 151-164

2009

  1. Loyalty by Corporate Banking Customers

    Documentos de trabajo " Nuevas tendencias en dirección de empresas ", Núm. 5, pp. 1-21